سياسة الخصوصية

1من نحن

• تطبيق «أنساب للصيانة والحركة والتشغيل» ونظام إدارة الصيانة المرتبط به (ansab-cmms.com) مملوكان لـ شركة أنساب للمقاولات العامة (إدارة الصيانة والمعدات)، ومخصّصان لموظفي الشركة وفنييها وسائقيها لإدارة صيانة معدات الشركة وحركتها وتشغيلها.
• لا يمكن إنشاء حساب من داخل التطبيق؛ إدارة النظام في الشركة هي من تُنشئ الحسابات وتمنح الصلاحيات، وتسري هذه السياسة على التطبيق والنظام معاً.

2البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، الرقم الوظيفي، رقم الجوال، الإدارة أو الورشة، ولغة الواجهة.
• بيانات الدخول: اسم المستخدم وكلمة المرور، أو رقم الجوال والرمز السري. عند اختيار «تذكّرني» تُحفظ على جهازك فقط في تخزين مشفّر.
• بيانات الجهاز: طراز الجهاز ونظامه وبصمة تقنية للجهاز، لاعتماد جهاز واحد لكل مستخدم ومنع الدخول من أجهزة غير معتمدة. لا نجمع رقم IMEI ولا معرّف الإعلانات.
• الموقع الجغرافي ومستوى البطارية أثناء الدوام: للفنيين وأطقم الصيانة المشمولين بخدمة الدوام فقط — موضّح بالتفصيل في البند 3.
• الموقع عند إرسال بلاغ أو تسجيل عمل: يُقرأ مرة واحدة بعد موافقتك لتحديد مكان المعدة أو العمل.
• الكاميرا: لمسح ملصقات QR على المعدات، والتقاط صور ومقاطع فيديو للأعطال والأعمال والفحوص.
• الميكروفون: لتسجيل وصف صوتي أو صوت مقطع الفيديو، فقط عند ضغطك زر التسجيل.
• بيانات العمل: البلاغات وأوصافها، قراءات العدادات، المرفقات، زيارات الصيانة الوقائية وبنودها، تسليم المعدات واستلامها، طلبات قطع الغيار، وسجل الحضور اليومي.
• الإشعارات: يُطلب إذن الإشعارات لعرض إشعار الدوام الظاهر وتنبيهات العمل على جهازك، ولا نستخدم خدمات إشعارات إعلانية.

4كيف نستخدم البيانات

• لتشغيل أعمال الصيانة والحركة ومتابعتها داخل الشركة فقط: استقبال البلاغات وتوزيعها، تسجيل الصيانة، إدارة المعدات والسائقين، وإشعار المعنيين.
• لتأمين الحسابات: التحقق من الجهاز المعتمد، ومنع الدخول غير المصرّح به، وسجل التدقيق للعمليات الحساسة.
• لا يعرض التطبيق إعلانات، ولا تُباع البيانات، ولا تُستخدم لأغراض تسويقية أو لبناء ملفات تعريف خارج العمل.

5مشاركة البيانات

• تُرسل البيانات إلى خادم نظام الشركة (ansab-cmms.com) فقط، عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويستضيفه مزوّد استضافة يعمل لصالح الشركة.
• إشعارات واتساب تُرسل عبر منصة واتساب للأعمال (Meta) إلى أرقام موظفي الشركة وسائقيها ومقدّمي البلاغات فقط.
• عرض الخرائط داخل التطبيق يستخدم خرائط OpenStreetMap، فيُطلب منها مربع الخريطة دون إرسال بياناتك الشخصية. وزر «الملاحة» يفتح خرائط Google في تطبيقها عند اختيارك ذلك.
• لا نشارك البيانات مع أي طرف آخر إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

6الاحتفاظ والحذف

• نقاط تتبع الدوام التفصيلية: 60 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.
• سجلات العمل والصيانة: ما دامت لازمة لتاريخ المعدات وأنظمة الشركة والتزاماتها النظامية.
• يمكنك طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية بمراسلة إدارة النظام على البريد أدناه أو عبر مديرك، وتُنفّذ الطلبات خلال 30 يوماً، عدا ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً من سجلات العمل (بعد فصله عن بياناتك الشخصية قدر الإمكان).
• البيانات المحفوظة على جهازك (بيانات الدخول والعمليات غير المرسلة) تُحذف بحذف التطبيق.

7الأمان

اتصال مشفّر، كلمات مرور ورموز مخزّنة بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع، رموز دخول قابلة للإلغاء، جهاز معتمد واحد لكل مستخدم، وصلاحيات حسب دور كل مستخدم ونطاق إدارته.

8حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتصحيحها عبر مديرك أو إدارة النظام.
• سحب موافقتك على الموقع في أي وقت: بإنهاء يومك، أو بإلغاء إذن الموقع من إعدادات الجوال.
• طلب حذف بياناتك وفق البند 6.

9الأطفال

التطبيق مخصّص لموظفي الشركة البالغين، وليس موجّهاً لمن هم دون 18 سنة.

10التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خصائص التطبيق، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وأي تغيير جوهري في جمع الموقع يُعرض عليك للموافقة داخل التطبيق قبل تطبيقه.

11التواصل

لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية: info@ansab-cmms.com.